Markt- en concurrentieonderzoek

Wat moet je zien van je concurrenten in Amsterdam?

Toeristen vragen wat ze in Amsterdam moeten zien. Ondernemers zouden zich iets anders moeten afvragen: wat moet ik zien van mijn concurrenten? Wij laten u de dingen zien die ertoe doen: hoe zij klanten winnen, wat klanten over hen zeggen en waar ze steken laten vallen.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij concurrenten kijkt u meestal naar wat opvalt: een nieuwe website, een actie. Wat echt klanten oplevert, zit vaak dieper.

We kijken naar hun website.

Maar niet naar hoe snel ze reageren of wat klanten na de opdracht zeggen.

We zien hun advertenties.

Of die iets opleveren, weet u niet.

Ze lijken het goed te doen.

U weet niet waar het bij hen misgaat.

Zo pakken we het aan

We kijken voorbij de buitenkant, naar wat klanten bij uw concurrenten ervaren.

Wat zichtbaar isAanbod, boodschap, site en advertenties van uw concurrenten in Amsterdam.
Wat klanten ervarenReviews, reacties en de opvolging van aanvragen.
Wat u ermee doetWe benoemen wat u overneemt, wat u vermijdt en waar u het beter doet.

Wat u krijgt

Een rondleiding langs uw concurrenten, met de bezienswaardigheden die ertoe doen.

ConcurrentieprofielenPer concurrent een korte beschrijving van hoe ze werken.
Wat klanten zeggenDe terugkerende lof en klachten over elke partij.
Lessen voor uWat u kunt leren van hun sterke en zwakke punten.
Bespreking met het teamWe lopen de profielen samen door.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marketing- en brandingbureaus

Alles over marketing- en brandingbureaus → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat moet je zien in Amsterdam als toerist?

Daar zijn goede reisgidsen voor. Wij helpen ondernemers zien wat hun concurrenten doen.

Hoeveel concurrenten moet ik bekijken?

Meestal is het zinvol om te beginnen met de drie tot vijf partijen waar u het vaakst tegen verliest of naast staat.

Kunnen jullie concurrenten blijven volgen?

Ja. Met de concurrentiemonitor krijgt u een melding als er bij een van hen iets verandert.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank