Agency clients, de opdrachtgevers van een bureau, zijn de basis van elk agency. Toch weten veel bureaus weinig over waarom klanten blijven, waarom ze vertrekken en waarom prospects voor een ander kiezen. Wij onderzoeken uw opdrachtgevers en de bureaus waarmee u concurreert, en helpen uw team met de uitkomsten.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een bureau hoort zijn klanten vaak pas echt als er een opzegging ligt.
Een vaste klant schrijft een pitch uit.
U had niet gemerkt dat hij twijfelde.
De klantenmix is toevallig ontstaan.
Er is nooit bewust gekozen voor wie u werkt.
Klanten zeggen dat het prima gaat.
Maar de budgetten worden kleiner.
We praten met uw opdrachtgevers over wat zij met u doormaken.
Inzicht in uw opdrachtgevers dat u zelf moeilijk krijgt.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over agency, bureau of adviseur → · Kennisbank
Tegen een buitenstaander durven opdrachtgevers vaker kritiek te geven. We delen de uitkomsten samengevat, zonder dat iemand wordt aangesproken op wat hij zei.
Dat stemmen we af op de grootte van uw klantenbestand. Vaak geeft een kleine, goed gekozen groep al een helder beeld.
Ja, met name bedrijven die een pitch niet aan u gunden. Hun redenen zijn vaak het leerzaamst.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.